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IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como "Aviso") establece los términos y condiciones en virtud de los cuales
Qbit Mexhico S. de R.L. de C.V. (en adelante leventocrm), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Baja California #255, torre A
Despacho 305, Colonia Hipódromo, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06100, México, D.F.; en su carácter de Responsable (o el Encargado
que designe leventocrm) tratará los datos personales del Titular.
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CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y demás
legislación aplicable, el Titular manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable, (ii) haber leído,
entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos
personales. En caso de que los datos personales recopilados incluyan datos financieros, mediante la firma del contrato
correspondiente, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento,
se llevarán a cabo actos que constituyen el consentimiento expreso del titular y (iii) que otorga su consentimiento para que leventocrm o sus
Encargados realicen transferencias y/o remisiones de datos personales en términos del apartado 6 del presente Aviso.
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DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
leventocrm puede recolectar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular
y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras
fuentes disponibles en el mercado.
leventocrm recaba datos personales de identificación y laborales, asimismo recaba datos personales sensibles relativos a características físicas,
características personales, y datos biométricos.
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FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
FINALIDADES PRIMARIAS.
leventocrm tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las
obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios;
facturación; atención a clientes; otorgamiento de garantías; gestión de servicios de valor agregado y contenidos;
administración de aplicaciones y sitios Web; contacto con el cliente; y proporcionar, renovar, fidelizar, activar, cambiar, devolver
o cancelar los servicios que el Titular solicite.
FINALIDADES SECUNDARIAS.
Asimismo, leventocrm tratará datos personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales;
comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios
comerciales; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática
de datos, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión;
participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad
encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar sus servicios.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de
sus derechos ARCO. En caso de no oponerse en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha
otorgado su consentimiento.
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TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES DE DATOS.
leventocrm requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual
ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero. Los receptores de los datos personales, están
obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso. leventocrm y/o sus Encargados podrán comunicar los datos personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y
que opere con los mismos procesos y políticas internas, sea que se encuentre en territorio nacional o en el extranjero, para su tratamiento con las mismas
finalidades descritas en este Aviso.
leventocrm no requiere el consentimiento del Titular para realizar transferencias de datos personales nacionales o
internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la LFPDP o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma u otra legislación aplicable.
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PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
El Titular tiene, en todo momento, derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el
consentimiento que haya proporcionado presentando una solicitud en el formato que para tal fin le entregaremos a petición expresa, misma que debe contener la
información y documentación siguiente:
- Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
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Los documentos vigentes que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Visa) o,
en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular,
el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales vigentes – credencial de elector, pasaporte o Visa);
- La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.
En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación
que sustente su petición.
Para dar cumplimiento a la obligación de acceso a sus datos personales, se hará previa acreditación de la identidad del titular o personalidad del representante;
poniendo la información a disposición en sitio en el domicilio del Responsable. Se podrá acordar otro medio entre el Titular y el Responsable siempre que la
información solicitada así lo permita.
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LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El Responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información,
productos y/o servicios, así como para mantener los registros financieros y de auditoria en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil,
fiscal y administrativa vigente.
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas
adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y la demás
legislación aplicable. No obstante lo señalado anteriormente, leventocrm no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos
de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, leventocrm no será en ningún caso responsable
de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o
divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente,
será registrado en el listado de exclusión dispuesto por leventocrm para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
Asimismo,
le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO http://repep.profeco.gob.mx
En caso de que usted considere que leventocrm ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
Protección de Datos Personales (“INAI”).
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RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN SITIOS Y PÁGINAS WEB.
leventocrm puede recabar datos a través de sus sitios Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la
información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios
Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o sus Encargados.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por leventocrm en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento del sitio de leventocrm requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las "cookies" son pequeños archivos de
datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su
configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de
los sitios web de leventocrm o que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar las cookies, usted puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Uso de Web beacons.- También conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs. leventocrm puede utilizar en su sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML
los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica,
llamada de un solo píxel (1x1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Vínculos en los correos electrónicos de leventocrm.- Los correos electrónicos pueden incluir vínculos que permiten a leventocrm saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino,
pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Asimismo, pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al re-direccionarlo a través de los servidores
de leventocrm el sistema de re-direccionamiento permite determinar la eficacia de las campañas de marketing en línea.
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CAMBIOS AL AVISO.
leventocrm se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios en sus prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar el contenido del Aviso en el
sitio http://leventocrm.com/privacidad o solicitándolo al correo electrónico
info@leventocrm.com. El Responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído,
entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.